Questions Fréquentes

King365TV France est le service IPTV premium #1 en France. Nous proposons plus de 4500 chaînes HD/4K, 7000+ films et séries VOD, tous les sports en direct, et un replay jusqu'à 15 jours. Notre service fonctionne sur tous les appareils : Smart TV, smartphones, tablettes, box Android, Fire Stick, PC et Mac.

Pourquoi choisir King365TV ?

• Qualité exceptionnelle HD/4K garantie
• Serveurs ultra-stables (99.9% disponibilité)
• Support client 24/7 en français
• Installation en 5 minutes
• Prix les plus compétitifs du marché

King365TV diffuse les chaînes TV via internet au lieu d'une antenne satellite ou câble traditionnelle. Vous recevez vos chaînes en streaming haute qualité directement sur votre appareil connecté à internet.

C'est très simple :

• Vous vous abonnez et recevez vos identifiants par WhatsApp
• Vous téléchargez notre application sur votre appareil
• Vous vous connectez avec vos identifiants
• Vous regardez immédiatement 4500+ chaînes en direct

Aucune installation d'antenne, aucun technicien nécessaire. Tout se fait en 5 minutes depuis chez vous.

King365TV est un service IPTV légal qui opère conformément aux réglementations internationales. Nous proposons du contenu sous licence et respectons les droits d'auteur. Notre service est utilisé par plus de 10 000 clients satisfaits en France.

Comme tout fournisseur de streaming, nous achetons les droits de diffusion pour le contenu que nous proposons. Nous opérons de manière transparente et professionnelle.

King365TV est compatible avec pratiquement tous les appareils connectés à internet :

• Smart TV : Samsung, LG, Sony, Hisense, Philips (Android TV)
• Box Android : Nvidia Shield, Xiaomi Mi Box, Formuler Z+, MAG
• Amazon : Fire TV Stick, Fire TV Stick 4K, Fire TV Cube
• Apple : iPhone, iPad, Apple TV
• Android : Téléphones et tablettes Android (version 5.0+)
• Ordinateurs : Windows, Mac, Linux
• Autres : Enigma2, Dreambox, VU+

Vous pouvez utiliser jusqu'à 3 appareils simultanément avec un seul abonnement.

Vitesses recommandées :

• HD (720p) : 5 Mbps minimum
• Full HD (1080p) : 10 Mbps minimum
• 4K Ultra HD : 25 Mbps minimum

Pour une expérience optimale avec plusieurs appareils simultanés, nous recommandons une connexion de 50 Mbps ou plus. La connexion Fibre est idéale mais pas obligatoire.

Important : Une connexion stable est plus importante qu'une connexion très rapide. Évitez le Wi-Fi si possible et utilisez un câble Ethernet pour les meilleures performances.

Nos forfaits Premium :

• 6 Mois : 35€ (5.83€/mois)
• 12 Mois : 55€ (4.58€/mois) - Le Plus Populaire
• FHD PRO 12 Mois : 59.99€ (5€/mois) - Qualité maximale
• FHD PRO 24 Mois : 105€ (4.38€/mois) - Meilleur prix

Tous les forfaits incluent les mêmes fonctionnalités : 4500+ chaînes, VOD illimité, replay 15 jours, multi-écrans, support 24/7.

Essai gratuit 24h disponible ! Testez avant de vous engager.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express
• PayPal : Paiement sécurisé en ligne
• Virement bancaire : Coordonnées fournies à la commande
• Crypto-monnaies : Bitcoin, USDT (sur demande)

Tous les paiements sont 100% sécurisés et cryptés. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Oui ! Nous offrons un essai gratuit de 24 heures.

Cet essai vous permet de tester notre service complet sans engagement et sans carte bancaire. Vous aurez accès à :

• Toutes les 4500+ chaînes
• Tous les films et séries VOD
• Fonction replay
• Qualité HD/4K

Pour obtenir votre essai gratuit, contactez-nous sur WhatsApp au +212 672 575 560. Vous recevrez vos identifiants immédiatement.

Le renouvellement est simple et rapide :

• Contactez-nous sur WhatsApp 7 jours avant l'expiration
• Choisissez votre nouveau forfait
• Effectuez le paiement
• Votre service est renouvelé instantanément

Nous vous envoyons un rappel automatique 7 jours avant l'expiration de votre abonnement pour que vous n'ayez aucune interruption de service.

Garantie satisfait ou remboursé 7 jours.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service dans les 7 premiers jours, nous vous remboursons intégralement, sans poser de questions.

Conditions :

• Demande dans les 7 jours suivant l'achat
• Pas d'utilisation abusive du service
• Remboursement traité sous 48-72h

Pour demander un remboursement, contactez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande.

Installation en 4 étapes simples :

• Étape 1 : Ouvrez le store d'applications de votre TV (Samsung Apps, LG Content Store, Google Play Store)
• Étape 2 : Recherchez "IPTV Smarters Pro" ou "King365TV"
• Étape 3 : Téléchargez et installez l'application
• Étape 4 : Ouvrez l'app, entrez vos identifiants, et c'est parti !

Temps d'installation : 5 minutes maximum. Notre support est disponible pour vous guider si besoin.

Installation complète en 5 minutes !

Chronométrage typique :

• Téléchargement de l'application : 1-2 minutes
• Installation : 30 secondes
• Configuration des identifiants : 1 minute
• Chargement des chaînes : 1 minute
• Total : ~5 minutes

Aucune connaissance technique requise. Si vous savez utiliser WhatsApp, vous savez installer King365TV.

Oui, absolument ! Vous pouvez utiliser vos identifiants sur n'importe quel appareil compatible.

Vous pouvez :

• Installer sur plusieurs appareils (Smart TV, téléphone, tablette, etc.)
• Utiliser jusqu'à 3 appareils simultanément
• Changer d'appareil à tout moment
• Désinstaller et réinstaller autant de fois que vous voulez

Vos identifiants restent les mêmes sur tous les appareils. Connectez-vous simplement avec le même compte.

Oui ! Support installation gratuit et illimité.

Nous vous aidons à installer sur tous vos appareils :

• Guide pas à pas par WhatsApp
• Tutoriels vidéo pour chaque appareil
• Assistance en direct si besoin
• Disponible 24h/24, 7j/7

Notre équipe technique francophone est là pour vous garantir une installation réussie à 100%. Temps de réponse moyen : moins de 5 minutes.

Le buffering est généralement causé par :

• Connexion internet lente ou instable - Vérifiez votre vitesse
• Wi-Fi faible - Utilisez un câble Ethernet si possible
• Trop d'appareils sur le réseau - Limitez l'utilisation simultanée
• VPN lent - Désactivez le VPN ou utilisez un serveur plus rapide

Solutions rapides :

• Redémarrez votre box internet
• Fermez les autres applications qui utilisent internet
• Baissez la qualité du flux (HD au lieu de 4K)
• Contactez notre support pour optimiser vos paramètres

Conseils pour une qualité optimale :

• Utilisez un câble Ethernet - 10x plus stable que le Wi-Fi
• Fermez les autres apps - Libérez de la bande passante
• Mettez à jour l'application - Dernière version = meilleures performances
• Redémarrez votre appareil - Nettoie la mémoire cache
• Vérifiez votre connexion - Minimum 10 Mbps pour du Full HD
• Utilisez un VPN premium - Si nécessaire, choisissez un serveur proche

Notre équipe technique peut analyser votre configuration et vous donner des recommandations personnalisées.

Oui, King365TV fonctionne avec tous les VPN.

Recommandations VPN :

• ExpressVPN - Meilleure vitesse pour le streaming
• NordVPN - Excellent rapport qualité/prix
• Surfshark - Connexions illimitées

Conseils :

• Choisissez un serveur géographiquement proche
• Utilisez un protocole rapide (WireGuard ou OpenVPN)
• Si le VPN ralentit trop, essayez sans VPN d'abord

Note : Le VPN n'est pas obligatoire pour utiliser King365TV, mais certains utilisateurs le préfèrent pour la confidentialité.

Solutions rapides :

• Changez de serveur (si plusieurs disponibles)
• Fermez et rouvrez l'application
• Redémarrez votre appareil
• Vérifiez votre connexion internet
• Mettez à jour la liste des chaînes dans l'app

Si le problème persiste, contactez notre support sur WhatsApp. Nous corrigeons généralement les problèmes de chaîne en moins de 1 heure. Nos serveurs sont surveillés 24/7 pour garantir la disponibilité maximale.

Plus de 4500 chaînes HD/4K incluant :

• Chaînes françaises : TF1, France 2, M6, Canal+, TMC, W9, etc.
• Sports : beIN Sports (tous), RMC Sport, Eurosport, L'Équipe
• Cinéma & Séries : OCS, Ciné+, Netflix, Disney+, Amazon Prime
• Documentaires : Discovery, National Geographic, Histoire, Arte
• Enfants : Disney Channel, Cartoon Network, Gulli, TiJi
• Internationales : Chaînes arabes, anglaises, espagnoles, italiennes (50+ pays)

Liste complète disponible sur demande. Nous ajoutons régulièrement de nouvelles chaînes.

Oui ! Tous les matchs en direct :

• Ligue 1 : Tous les matchs en direct (DAZN, beIN Sports)
• Champions League : Tous les matchs (Canal+, beIN Sports)
• Premier League : Tous les matchs anglais
• Liga : Tous les matchs espagnols
• Serie A : Tous les matchs italiens
• Bundesliga : Championnat allemand
• Coupe de France, Coupe d'Europe et tous les autres tournois

Également disponibles : Tennis (Roland Garros, Wimbledon), Formule 1, MotoGP, Rugby, Basketball NBA, et tous les sports majeurs.

Replay jusqu'à 15 jours sur toutes les chaînes françaises.

Comment l'utiliser :

• Ouvrez le guide EPG (programme TV)
• Sélectionnez une émission passée (jusqu'à 15 jours)
• Cliquez pour lancer la lecture
• Contrôles : play, pause, avance rapide, retour arrière

Le replay est particulièrement utile pour :

• Revoir un match manqué
• Rattraper vos séries préférées
• Regarder le journal TV à votre convenance
• Ne plus dépendre des horaires de diffusion

Mise à jour quotidienne de notre bibliothèque VOD.

Nous ajoutons :

• Nouvelles sorties cinéma dès leur disponibilité
• Nouveaux épisodes de séries le jour de leur diffusion
• Films classiques et récents régulièrement
• Documentaires et contenus originaux

Notre catalogue VOD contient plus de 7000 titres avec :

• Derniers blockbusters
• Séries populaires (Game of Thrones, Breaking Bad, etc.)
• Films d'animation pour enfants
• Documentaires et contenus éducatifs

Tout est disponible en français (VF) et version originale avec sous-titres.